Wir freuen uns, die Erneuerung der Mitgliedschafts-App für unsere geschätzten Meister und Prinzessinnen, die 'at-home app', bekannt zu geben! Die Erneuerung hat eine Reihe von neuen Funktionen und Verbesserungen mit sich gebracht, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Jetzt auch auf Englisch verfügbar!

Hier finden Sie alles, was Sie von der aktualisierten App erwarten können. Probieren Sie es unbedingt aus!

Bitte beachten Sie: Es handelt sich nicht um ein Versions-Update für die aktuelle App, sondern um eine brandneue App, die Sie herunterladen müssen. Nach der Veröffentlichung der neuen App wird die alte App nicht mehr verfügbar sein.

Ihre aktuelle Mitgliedschafts-ID und Ihr Passwort bleiben gültig.

Was ist neu in der App?

Historie Ihres Besuchs anzeigen

Sie können jetzt eine detaillierte Aufzeichnung Ihrer Besuche sehen! Überprüfen Sie das Datum, welches Dienstmädchen Ihnen geholfen hat, und sogar das Dienstmädchen, mit dem Sie während Ihres Besuchs einen CHEKI gemacht haben.

Hinweis: Es werden nur Besuche erfasst, die nach der Erneuerung der App erfolgen.

Verbessertes Trophäensystem

Das lang erwartete 'Collectible CHEKI' -Feature ist da! Während die bestehenden Spieltrophäen erhalten bleiben, können Sie jetzt Trophäen automatisch verdienen, wenn:

• Ein CHEKI oder Sammlerstück CHEKI mitnehmen.

• Besuch von besonderen SP-Veranstaltungsorten.

Das Scannen von QR-Codes ist nicht mehr nötig! Für Veranstaltungen, die außerhalb unserer Villen stattfinden, ist das Scannen von QR-Codes weiterhin erforderlich.

Einführung von Badges

Ein brandneues "Abzeichen" -System belohnt Sie für die Erfüllung bestimmter Bedingungen, wie z. B.:

• Einen Geburtstag zu feiern.

• Besichtigung kurz nach der Eröffnung eines Hauses.

In der App findest du alle Bedingungen für das Abzeichen!

Verfolgen Sie Ihre Bestellungen

Sie können nun während Ihres Besuchs Ihre aktuellen Bestellungen und die Gesamtrechnung direkt in der App einsehen. Dies wird nach und nach die Notwendigkeit ersetzen, dass die Zimmermädchen Bestellscheine an Ihren Tisch bringen.

Zugang zu den offiziellen Informationen der Website

Von Zimmermädchenprofilen und Menüdetails bis hin zu Veranstaltungskalendern, premium Zimmermädchenplänen und Blogs sind alle offiziellen Inhalte der Website jetzt leicht über die App zugänglich.

Benachrichtigungsfunktionen

Lassen Sie sich über Ereignisse im Zusammenhang mit Ihren Lieblingsvillen oder -mädchen benachrichtigen! Legen Sie Favoriten fest, und erhalten Sie Updates direkt über die App.

Allgemeine Ankündigungen werden weiterhin an alle Nutzer gesendet. Um Benachrichtigungen zu deaktivieren, schalten Sie die App-Benachrichtigungen in Ihren Telefoneinstellungen aus.

Einfachere Verwendung von Gutscheinen

Die Gutscheine werden nun automatisch zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angewendet. Sie müssen sie nicht mehr manuell als verwendet markieren!

Unabhängig Unterkarten hinzufügen

Sie können jetzt neue Karten (z. B. Lizenzkarten oder Schlüsselkarten) direkt über die App hinzufügen, ohne dass Sie die Hilfe von Mitarbeitern der Villa benötigen.

Unterstützt Englisch

Die App unterstützt jetzt vollständig Englisch, um ein nahtloses Erlebnis für alle unsere internationalen Meister und Prinzessinnen zu gewährleisten. Machen Sie das Beste aus Ihren Besuchen in der Sprache Ihrer Wahl!

Zukünftige Funktionen zur Verbesserung Ihrer Besuche

Bleiben Sie dran für noch mehr neue Funktionen, die Ihre Besuche noch magischer machen!

Probleme mit der Systemintegration

Wir sind uns bewusst, dass es einige Probleme mit der Integration des alten Systems in die neue App gibt. Unser Team arbeitet fleißig daran, diese Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und gehen davon aus, dass diese Probleme in Kürze behoben sein werden.

Abgekündigte Funktionen

Ausgeschiedene Funktionen

Einige Funktionen der alten App werden nicht übernommen, darunter:

• Ankündigungen der diensthabenden Haushälterin: Die Funktion "Dienstmädchen im Dienst" wird entfernt.

• Login-Bonus-Kalender: Diese Funktion, die von Dezember 2018 bis Dezember 2020 aktiv war, wird nicht mehr verfügbar sein.

Eingeschränkte Funktionen

• Die Verwendung von Coupons erfordert eine Überprüfung der Telefonnummer: Um Missbrauch vorzubeugen, ist für die Einlösung von Gutscheinen jetzt eine Überprüfung der Telefonnummer erforderlich. Einmal verifiziert, müssen Sie den Vorgang nicht mehr wiederholen.

• Höhere Ränge erfordern ein Mitgliedskonto: Während die Bronze-Keycards ohne Konto zugänglich sind, ist für die Aufwertung auf Silber ein Konto erforderlich (wie bisher).

• Dienstmädchen-Schichtdetails für Silber-Rang und höher: Nur Benutzer mit Silber-Schlüsselkarten oder höher können die Schichtdetails von Dienstmädchen einsehen (unverändert gegenüber früher).

Wichtige Änderungen während der Besuche

Punkte und Rangaufstiege

• Die Punkte werden jetzt automatisch an der Kasse und nicht mehr bei der Eingabe hinzugefügt.

• Rangaufstiege erfolgen ebenfalls an der Kasse, wobei neue Vergünstigungen ab Ihrem nächsten Besuch verfügbar sind.

CHEKI-Trophy Zeitplan

Die Trophäen werden automatisch vergeben, wenn eine CHEKI-Bestellung bearbeitet wird. Fehler sind unwahrscheinlich, aber Sie können Trophäen bei Bedarf manuell löschen.

Prozess der Couponeinlösung

Zeigen Sie einfach den Coupon-Bildschirm in der App an. Das Dienstmädchen wird die Bestellung bearbeiten und der Coupon wird automatisch angewendet.

Gemeinsame Gästeinformationen

Bei der Auftragserteilung können die Zimmermädchen Ihre in der App registrierten Daten einsehen, darunter auch Ihre Daten:

• Ihr Name.

• Titel (Meister/Prinzessin).

• Geburtstag (Monat und Tag).

• Aktueller und höchster Rang.

• Besuchspunkte.

• Datum des letzten Besuchs.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Name korrekt eingetragen ist, da er für CHEKI und Verlosungen verwendet wird. Sie können diese Informationen jederzeit aktualisieren.

App Systemanforderungen

iOS

• iOS 17 oder höher.

• Die Nutzung des iPad wird offiziell nicht unterstützt.

Android

• Android OS 11 oder höher.

Für die Nutzung der App ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. In Gebieten mit schlechtem Empfang funktioniert sie möglicherweise nicht.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit bei der Umstellung auf die neue App. Wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten!