Commercial Disclosure(特定商取引法に基づく表記)
サイト名称
at-home cafe - Global Site
販売業者の名称
インフィニア株式会社
所在地
〒101-0021
東京都千代田区外神田3丁目11-11 VORT秋葉原Ⅵ 2F
電話番号
03-3526-3131
受付時間：10:00～18:00（土日祝を除く）
メールアドレス
murat@infinia.co.jp
運営統括責任者
サービスマネージャー：深沢 孝樹
追加手数料
商品・サービスの代金以外に、顧客が負担する可能性のある料金：
オンライン予約に必要なインターネット接続費および通信費
会場への交通費
返品・交換・返金ポリシー
<お客様都合の場合>
予約確認前： 予約のキャンセルは、お客様のメールに送信される「予約確認リンク」または直接メールでご連絡いただくことで可能です。
予約確認後： 一旦予約が確定した後の返金は対応しておりません。ただし、例外がある場合は、各予約プランの詳細ページに明記されています。
<サービス提供側の都合による場合>
当社側の問題によりサービスを提供できない場合は、お客様にご連絡し、予約日の変更または返金によるキャンセルのいずれかをご案内いたします。
引渡時期
サービスは、予約確認済みの日付と時間に提供されます。
支払方法
クレジットカード決済（事前決済）
現地支払い（チェックイン時）
支払時期
クレジットカード決済： 予約時に処理されます。
現地支払い： カフェでのチェックイン時にお支払いください。
予約料金
料金は選択された予約プランやパッケージによって異なります。各プランの詳細ページで、税込みの正確な料金をご確認ください。
キャンセルポリシー（違約金）
キャンセル手続き： キャンセルは、お客様のメールに送信される「予約確認リンク」または直接メール（murat@infinia.co.jp）でのみ対応可能です。
キャンセル料金： キャンセル料金は予約プランにより異なります。各プランの詳細をご確認ください。
注意事項
席数に限りがあるため、事前予約を推奨しています。ウォークインは席の空き状況に応じてご利用可能ですが、保証はできません。
問い合わせ先
予約に関するお問い合わせやサポートが必要な場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください：
murat@infinia.co.jp
Please note that the text below is a machine translation of our original content, provided solely for reference purposes in English. For all legal matters and precise terminology, the original Japanese text shall prevail.
Site Name
at-home cafe - Global Site
Business Name
Infinia Co., Ltd.
Address
2F, VORT Akihabara VI, 3-11-11, Sotokanda, Chiyoda City, Tokyo, 101-0021 Japan
Phone Number
+81-3-3526-3131
Reception hours: 10:00-18:00 (excluding weekends and holidays)
Email Address
General Manager of Operations
Head of Operations: Koki Fukazawa
Additional Fees
All additional costs that customers may incur besides the price of services:
Internet connection fees and communication charges for making reservations online
Transportation costs for visiting the venue
Returns, Exchanges, and Refund Policy
<If due to customer's convenience>
Before reservation confirmation: Cancellations can be made only through the traveler’s email confirmation link or by directly contacting us via email.
After reservation confirmation: Refunds are not available once the reservation is confirmed. Exceptions, if any, will be clearly outlined in the respective reservation plan details.
<If due to service issues>
If any service disruptions or issues occur, please contact us at murat@infinia.co.jp. Refunds or alternative arrangements may be provided depending on the situation.
Service Timing
Services are provided on the confirmed reservation date and time.
Payment Methods Accepted
Credit card payment (prepayment)
On-site payment at check-in
Payment Timing
Credit card payment: Processed at the time of reservation.
On-site payment: Processed upon check-in at the cafe.
Reservation Pricing
Pricing varies based on the selected reservation plan or package. Please refer to the details on each plan’s page for accurate pricing, including applicable taxes.
Cancellation Policy (Penalties)
Cancellation Process: Cancellations can only be made through the traveler’s email confirmation link or by contacting us directly via email at murat@infinia.co.jp.
Cancellation Fees: Fees vary depending on the reservation plan. Specific details are listed on each plan's page. Please review them before making a reservation.
Additional Notes
Due to limited seating, reservations are recommended to ensure availability. Walk-ins are accepted based on seat availability but are not guaranteed.
Contact Information
For inquiries or assistance with reservations, please contact us via email at murat@infinia.co.jp.