우리의 이야기
20년간의 at-home cafe
지속적인 성원에 감사드립니다!
20년이 넘는 세월 동안, 저희는 메이드의 매력과 따뜻함으로 고객을 기발한 세계로 안내하는 경험을 선사하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 저희 미션의 핵심은 모두가 집처럼 편안하게 지내며 특별한 상호작용과 잊을 수 없는 추억을 즐길 수 있는 공간을 만들고자 하는 열망입니다.
2004년에 문을 연 이후 at-home cafe 는 수년에 걸쳐 많은 변화를 겪었습니다. 저희는 마스터와 공주님들이 저희의 여정에 대해 더 많이 알고 싶어하실 것 같아 이 페이지를 만들었습니다. 그리고 처음부터 우리와 함께하며 at-home cafe 을 만드는 데 도움을 주신 분보다 이 이야기를 더 잘 공유할 수 있는 사람이 있을까요?
그래서 저희는 hitomi 에 저희와 그녀의 이야기를 물었습니다!
이 모든 것이 어떻게 시작되었고, 수년 동안 어떻게 at-home cafe 수년 동안 어떻게 변화했는지 공유해 주시겠어요?
hitomi:
at-home cafe 에서 메이드가 된 것은 계획했던 것이 아니라 제 인생을 바꾼 즉흥적인 결정에 가까웠습니다.
메이드 카페에 대해 처음 들었을 때, 고등학생이었던 저는 우연히 TV에서 이 기발하고 새로운 형태의 카페와 그곳에서 일하는 사람들에 대한 뉴스를 보았습니다. 호기심은 저도 같은 유니폼을 입고 싶다는 생각으로 이어졌고, 당시에는 생소했던 그 세계( at-home cafe)의 일부가 되었습니다. 제가 처음 시작했을 때(2004년경) 카페는 아직 매뉴얼이나 교육 없이 모든 것이 즉흥적으로 이루어지는 작은 곳이었죠. 무엇을 기대해야 할지, 정확히 무엇을 기대해야 할지 몰라 설레기도 하고 긴장하기도 했습니다. 하지만 불확실했던 초기에도 고객들의 미소와 기쁨은 저에게 큰 영향을 주었고, 다른 사람들에게 행복을 가져다주는 성취감을 느끼게 해주었습니다. 그때 저는 이 역할에 전념하여 다른 사람들의 기쁨을 위해 제 역할을 하고 싶다는 생각을 했습니다.
나의 시작
초창기에는 옷을 입고, 서빙하고, 진정성 있는 방식으로 손님과 소통하는 방법을 배우며 도전으로 가득했습니다. 따라야 할 가이드북이 없었기 때문에 선배들과 제 본능에 기대어 메이드의 역할이 음식을 서빙하는 것 이상으로 따뜻함과 웃음의 순간을 만드는 것임을 깨달았습니다. 이러한 접근 방식을 통해 저는 음료를 제공할 때마다 사랑과 기쁨을 가져다주는 장난스러운 주문인 '모에모에균'을 발명하게 되었습니다. 여행 중 식사 시간에 경험한 친절한 제스처에서 영감을 받은 '모에 모에 쿤'은 평범한 식사를 재미있고 더 맛있는 식사로 변화시키는 저만의 방식이 되었습니다. 음식은 사랑이 담겨 있을 때 가장 맛있다고 생각합니다.
이 아이디어는 새롭고 재미있었고, 무엇보다도 웃음을 선사했습니다. 이 간단한 노래가 마스터와 공주님들에게 얼마나 큰 기쁨을 주는지 보면서 저는 at-home cafe 을 특별하게 만들 수 있는 작은 조각을 찾았다는 것을 알았습니다.
지난 수년간의 성장에 대한 성찰
팬들 덕분에 at-home cafe 의 지점이 늘어나면서 우리가 만들어낸 마법을 유지해야 할 책임감도 커졌습니다. 저희는 교육과 체계를 도입하여 신입 메이드들이 at-home cafe 을 특별하게 만드는 가치에 충실하면서 자신을 표현하고 배울 수 있는 기반을 마련했습니다. 메이드들은 각자의 개성을 표현하기 위해 자체 소셜 미디어 계정을 만들기 시작했습니다. 작은 카페가 아키하바라에서 사랑받는 장소로 성장하고 전 세계에서 온 손님들을 맞이하는 것을 지켜보는 것은 겸허한 경험이었습니다. 우리와 함께 일하는 메이드 한 명 한 명이 우리 가족의 일원이 되어 모두가 집처럼 편안하게 쉴 수 있는 공간을 만든다는 사명을 실천하고 있습니다. 오늘날 우리는 단순한 카페를 넘어 게스트가 일상을 탈출하고 소통하며 위안을 찾는 커뮤니티입니다.
수년에 걸쳐 저는 각 게스트와 개인적인 차원에서 소통하는 기술을 높이 평가하게 되었습니다. 문을 열고 들어오는 모든 사람은 저마다의 에너지를 가지고 있으며, 메이드로서 제 역할은 그들이 환영받고 소중하게 느껴질 수 있도록 적절한 방법을 찾아 적응하는 것입니다. 이 역할은 저 자신인 동시에 기발한 at-home cafe 의 세계로 안내하는 가이드가 될 수 있다는 점에서 특별합니다. 저는 손님이 호텔을 떠날 때마다 독특하고 기억에 남는 느낌을 받고 오랫동안 행복감을 느끼며 떠나기를 바랍니다.
20년간의 at-home cafe
20년이 다 되어가는 지금, at-home cafe 은 단순한 직장이 아니라제 제2의 집이며, 이곳의 사람들은 제 가족입니다. 저는 제가 배운 것을 전수하고, 새로운 메이드를 안내하고, 제가 이곳에서 발견한 기쁨과 목적을 찾도록 도와야 할 책임감을 느낍니다. at-home cafe 사람들이 사소한 것에서 기쁨을 찾고 소속감을 느낄 수 있는 따뜻함, 경이로움, 연결의 공간으로 남아 있기를 바랍니다.
이 글을 마치기 전에 at-home cafe 의 심장이자 영혼이 되어주신 모든 마스터, 공주님, Maids, 그리고 요정 출연진에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 우리 모두 함께 이 마법 같은 여정을 잊을 수 없고 정말 특별하게 만들어주셨습니다! 미래를 바라보면서 제 꿈은 at-home cafe 을 방문할 때마다 집처럼 편안하고 모든 메이드들이 진정으로 특별한 무언가의 일부라고 느끼는 곳으로 계속 성장해 나가는 것입니다.
우리 운명의 이야기
20주년 기념의 일환으로 그동안 보내주신 성원에 감사하는 마음을 새 노래로 전하고 싶었습니다!
언제나처럼 at-home cafe 에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
at-home cafe (あっとほぉーむカフェ)의 간추린 역사, 이전의 '@home cafe'
2000s: 시작
2004년 8월: 돈키호테 아키하바라점 내에 첫 번째 @home 카페(현 돈키호테 지점)를 오픈했습니다.
2005년 11월: 도쿄 아키하바라에 @home 카페 본점을 오픈했습니다.
2006년 3월: 아키하바라에 @home SHOP 오픈.
2007년 7월: 아키하바라 본점 확장 오픈.
2008년 7월: 본점을 4층까지 확장하여 본점 7층으로 리브랜딩하고 아래층 지점은 본점 6층으로 명칭을 변경했습니다.
2010s: 성장
2010년 3월: 온라인 상품 스토어인 @home shop을 오픈했습니다.
2011년 9월: 이전 소유회사의 100% 자회사로 인피니아(주)를 설립하여 @홈카페 운영을 관리합니다.
11월 2012: hitomi 우리의 전설적인 메이드, 인피니아의 CEO가 되었습니다.
2012년 11월: 메이드 유니폼은 KEITA 마루야마에 디자인을 의뢰했습니다.
2013년 7월: 홈샵을 돈키호테에서 본점 2층으로 이전했습니다.
2014년 8월: 카페 오픈 10주년이 되었습니다.
2015년 8월: 트립어드바이저 우수 인증서를 받았습니다.
2015년 8월: 본점 5층을 오픈했습니다.
2016년 2월: 인피니아(당사의 운영 회사)가 스페이스 샤워 네트워크의 자회사가 되었습니다.
2017년 10월: hitomi 아키하바라 관광 홍보대사로 임명되었습니다.
2017년 12월: 본점 3층에 오픈했습니다.
2020s: 확장
2019년 6월: 오사카 본점을 오픈했습니다.
2019년 12월: 오사카 본점을 2층으로 확장했습니다.
2020년 6월: 로고를 업데이트하고 이름을 あっとほぉーむカフェ(at-home cafe)로 표준화했습니다.
2021년 4월~2022년 3월: at-home cafe 와 협업하여 퐁퐁푸린 카페 하라주쿠점 운영을 시작했습니다.
8월 2021: 17주년 기념 프로젝트, 메이드인 출시!
2022년 2월: 두 개의 섹션(L, R)으로 나뉘어져 있는 아키바 컬처존 지점(5층)을 오픈했습니다.
2022년 2월: 홈쇼핑 매장을 본점 2층에서 아키바 컬처존으로 이전했습니다.
2024년 8월: at-home cafe 20주년을 맞이했습니다!
2025년 1월: 나고야에 카페 2곳이 오픈합니다!
